(網(wǎng)經(jīng)社訊)2025年3月份，移動(dòng)出行領(lǐng)域又有哪些事？ 以下為網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）帶來(lái)本月動(dòng)態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、廣州市1月網(wǎng)約車(chē)數(shù)據(jù)：哈啰出行 騰飛出行 招招出行服務(wù)質(zhì)量排名后三
2、天津1月網(wǎng)約車(chē)數(shù)據(jù)：喜行約車(chē) 妥妥E行 及時(shí)出行為違法經(jīng)營(yíng)行為前三
3、成都市發(fā)布2月網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息：網(wǎng)路出行 AA出行 量子出行投訴率位居前五
4、小馬智行2024年全年及Q4財(cái)報(bào)：全年營(yíng)收達(dá)5.48億元
5、哈啰聯(lián)合創(chuàng)始人楊磊拿下永安行控制權(quán)
6、網(wǎng)經(jīng)社：3月AppStore中國(guó)免費(fèi)榜(旅游出行)TOP100出爐
7、眾信旅游北京春季內(nèi)購(gòu)會(huì)訂單交易額達(dá)1.3億元
一、官方發(fā)布
成都市發(fā)布2月網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息：網(wǎng)路出行 AA出行 量子出行投訴率位居前五
2月，成都市交通運(yùn)輸局發(fā)布的《2023年2月網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息報(bào)告》顯示，乘客和駕駛員投訴率最高的前五名的平臺(tái)公司分別是網(wǎng)路出行、AA出行、量子出行、日初出行、著急打車(chē)，而美團(tuán)打車(chē)、善急打車(chē)等平臺(tái)的客運(yùn)違章率則“名列前茅”。投訴熱點(diǎn)集中于“司機(jī)拒載”、“平臺(tái)定價(jià)不透明”及“安全糾紛”，違章問(wèn)題則涉及“超范圍運(yùn)營(yíng)”和“違規(guī)拼車(chē)”。
中山網(wǎng)約車(chē)誠(chéng)信評(píng)價(jià)：快捷用車(chē) 安心出行等4家平臺(tái)合規(guī)率不足70%
3月14日，中山市交通運(yùn)輸局于2025年2月對(duì)全市網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，并公布無(wú)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)平臺(tái)名單及在運(yùn)營(yíng)平臺(tái)誠(chéng)信評(píng)價(jià)結(jié)果。部分平臺(tái)合規(guī)率低于行業(yè)均值（82.6%），其中“快捷用車(chē)”“安心出行”等4家平臺(tái)合規(guī)率不足70%，暴露司機(jī)資質(zhì)審核、車(chē)輛合規(guī)管理漏洞。
2024年度寧波市網(wǎng)約車(chē)評(píng)測(cè)：胖噠出行 享道出行 旅程約車(chē)位列前三
3月12日，寧波市公路與運(yùn)輸管理中心正式發(fā)布《2024年度寧波市網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)測(cè)報(bào)告》，對(duì)全市26家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了全面評(píng)估。報(bào)告顯示，行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量評(píng)級(jí)為A級(jí)，但平臺(tái)間分化顯著，頭部企業(yè)優(yōu)勢(shì)突出，胖噠出行、享道出行、旅程約車(chē)位列前三，而尾部平臺(tái)則面臨合規(guī)性不足與運(yùn)營(yíng)效率低下的雙重壓力。
廣州市1月網(wǎng)約車(chē)數(shù)據(jù)：哈啰出行 騰飛出行 招招出行服務(wù)質(zhì)量排名后三
3月11日，廣州市交通運(yùn)輸部門(mén)發(fā)布《2025年1月網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)市場(chǎng)運(yùn)行管理監(jiān)測(cè)信息月報(bào)》，全面披露了全市網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的規(guī)模、運(yùn)營(yíng)、合規(guī)性及服務(wù)質(zhì)量等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，廣州網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)在規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，合規(guī)化壓力、平臺(tái)管理漏洞及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等問(wèn)題依然突出，服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)排名后三的平臺(tái)（哈啰出行、騰飛出行、招招出行）進(jìn)一步揭示部分企業(yè)的管理短板。
天津1月網(wǎng)約車(chē)數(shù)據(jù)：喜行約車(chē) 妥妥E行 及時(shí)出行為違法經(jīng)營(yíng)行為前三
2025年1月，天津市網(wǎng)約車(chē)行業(yè)在春節(jié)假期（1月28日至2月4日）的帶動(dòng)下，呈現(xiàn)顯著的出行需求增長(zhǎng)。據(jù)天津市交通運(yùn)輸委數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)8天假期內(nèi)，全市網(wǎng)約車(chē)?yán)塾?jì)完成客運(yùn)量453.02萬(wàn)人次，日均接單量較平日增長(zhǎng)約30%，成為城市公共交通的重要補(bǔ)充。其中，執(zhí)法部門(mén)共處罰網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)違法經(jīng)營(yíng)行為101起，處以罰金51萬(wàn)元，處罰件數(shù)由高到低的前三名平臺(tái)：喜行約車(chē)、妥妥E行、及時(shí)出行。
南寧市2024年Q4網(wǎng)約車(chē)日均訂量為28.34萬(wàn)單 滴滴出行 首汽 曹操出行等15家獲得經(jīng)營(yíng)許可
3月20日，南寧市交通運(yùn)輸局發(fā)布《2024年第四季度網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)提示》，對(duì)當(dāng)前南寧市網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的規(guī)模、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面披露。數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，南寧市網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)已形成15家平臺(tái)：滴滴出行、首汽約車(chē)、365約車(chē)、曹操出行、蛋卷出行、初八打車(chē)、呼我出行、旅程約車(chē)、民途出行、T3出行、玖玖專(zhuān)車(chē)、小拉出行、妥妥E行、享道出行、攜程專(zhuān)車(chē)，3.7萬(wàn)輛合規(guī)車(chē)輛及8.42萬(wàn)名駕駛員的龐大體系。
二、財(cái)報(bào)發(fā)布
滴滴2024年全年GTV 3927億元 經(jīng)調(diào)整EBITA 43.3億元
3月18日，滴滴在其官網(wǎng)發(fā)布2024年第四季度業(yè)績(jī)及全年業(yè)績(jī)。延續(xù)前三季度的增長(zhǎng)趨勢(shì)，四季度，滴滴包括中國(guó)出行和國(guó)際業(yè)務(wù)在內(nèi)的核心平臺(tái)交易量達(dá)42.66億單，同比增長(zhǎng)14.8%，同期核心平臺(tái)GTV（交易總額）達(dá)1032億元，同比增長(zhǎng)14.5%。
嘀嗒出行2024年凈利潤(rùn)10億元 同比增長(zhǎng)234.4%
3月21日，嘀嗒出行（股票代碼：02559）發(fā)布2024年度業(yè)績(jī)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，公司在2024年實(shí)現(xiàn)收入與利潤(rùn)的雙向增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)同比激增234.4%，用戶(hù)規(guī)模與業(yè)務(wù)版圖持續(xù)擴(kuò)張，彰顯其在順風(fēng)車(chē)與出租車(chē)雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略下的強(qiáng)勁發(fā)展動(dòng)能。
文遠(yuǎn)知行發(fā)布2024年全年及第四季度財(cái)報(bào)：全年?duì)I收達(dá)3.61億元
3月18日，全球自動(dòng)駕駛科技公司文遠(yuǎn)知行（WeRide）于17日發(fā)布2024年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，財(cái)報(bào)顯示其Robotaxi業(yè)務(wù)與海外市場(chǎng)收入均實(shí)現(xiàn)歷史性突破，標(biāo)志著該公司在商業(yè)化進(jìn)程中邁出關(guān)鍵步伐。
如祺出行2024年總收入24.63億 同比增長(zhǎng)14%
自動(dòng)駕駛出行服務(wù)提供商如祺出行（股票代碼：09680.HK）于3月27日發(fā)布2024年度業(yè)績(jī)公告，延續(xù)其上市以來(lái)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。年報(bào)顯示，公司全年總收入達(dá)24.63億元人民幣，同比增長(zhǎng)14%；毛利率同比大幅提升80%，全年多項(xiàng)核心財(cái)務(wù)指標(biāo)持續(xù)改善。
小馬智行2024年全年及Q4財(cái)報(bào)：全年?duì)I收達(dá)5.48億元
3月26日，國(guó)內(nèi)自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的頭部企業(yè)小馬智行正式發(fā)布2024年全年及第四季度財(cái)報(bào)，以營(yíng)收規(guī)模、技術(shù)研發(fā)投入及產(chǎn)業(yè)合作矩陣的全面突破，再次印證其在L4級(jí)自動(dòng)駕駛賽道的領(lǐng)跑地位。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，小馬智行全年?duì)I收達(dá)5.48億元，同比增長(zhǎng)43%，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)L4自動(dòng)駕駛公司營(yíng)收榜首，其背后折射出技術(shù)范式革新與商業(yè)化落地效率的雙重躍升。
三、移動(dòng)出行動(dòng)態(tài)
享道出行與上海同濟(jì)堂達(dá)成戰(zhàn)略合作 共推智慧醫(yī)療與出行服務(wù)融合發(fā)展
3月21日，上海同濟(jì)堂藥業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上海同濟(jì)堂”）與上汽集團(tuán)旗下移動(dòng)出行平臺(tái)享道出行正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布雙方在“中藥智造+企業(yè)數(shù)字化”戰(zhàn)略下共同探索“出行+健康”創(chuàng)新模式。此次合作不僅是傳統(tǒng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)與智慧出行領(lǐng)域的跨界融合，更標(biāo)志著數(shù)字化技術(shù)賦能中醫(yī)藥服務(wù)體系的重大突破，為健康管理與智慧出行的深度融合提供了新范式。
哈啰聯(lián)合創(chuàng)始人楊磊拿下永安行控制權(quán)
3月20日消息，近日，哈啰出行宣布完成對(duì)共享單車(chē)租賃服務(wù)平臺(tái)常州永安的全資收購(gòu)。值得注意的是，共享單車(chē)行業(yè)的變革已超越單純的“兩輪競(jìng)爭(zhēng)”，演變?yōu)橐苿?dòng)出行產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同升級(jí)。例如，部分企業(yè)開(kāi)始與地方政府合作建設(shè)“智慧停車(chē)系統(tǒng)”，通過(guò)數(shù)據(jù)共享提升城市交通效率；另有平臺(tái)接入新能源汽車(chē)充電網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“車(chē)-樁-行”一體化服務(wù)。
T3出行發(fā)布女性司機(jī)就業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告：青島女司機(jī)數(shù)量排第一
3月10日，網(wǎng)約車(chē)行業(yè)已成為城市靈活就業(yè)的重要組成部分。T3出行公司發(fā)布了《2025年度女性司機(jī)就業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》，該報(bào)告詳細(xì)披露了2024年女性司機(jī)在T3出行平臺(tái)上的就業(yè)狀況及收入情況，展現(xiàn)了女性在網(wǎng)約車(chē)行業(yè)中的積極參與和顯著貢獻(xiàn)。
曹操智行自動(dòng)駕駛平臺(tái)上線 開(kāi)啟Robotaxi運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)
3月3日消息，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)獲悉，曹操出行在蘇杭兩地同步啟動(dòng)Robotaxi試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，宣布構(gòu)建國(guó)內(nèi)首個(gè)"F立方"（F3）全域自研閉環(huán)智駕生態(tài)。這一動(dòng)作不僅標(biāo)志著傳統(tǒng)出行平臺(tái)向自動(dòng)駕駛領(lǐng)域縱深突破，更預(yù)示著中國(guó)Robotaxi產(chǎn)業(yè)正式進(jìn)入"生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)"新階段。作為吉利控股集團(tuán)孵化的出行平臺(tái)，曹操此次攜智能制造、智能駕駛、智能運(yùn)營(yíng)三位一體的閉環(huán)生態(tài)入局，或?qū)⒅厮苄袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。
文遠(yuǎn)知行自動(dòng)駕駛Robotaxi獲準(zhǔn)北京收費(fèi)運(yùn)營(yíng)
3月13日，全球領(lǐng)先的自動(dòng)駕駛科技公司文遠(yuǎn)知行WeRide（Nasdaq：WRD）宣布了一項(xiàng)重大進(jìn)展，其旗下的自動(dòng)駕駛出行服務(wù)車(chē)輛（Robotaxi）正式獲準(zhǔn)在北京經(jīng)開(kāi)區(qū)至北京南站之間開(kāi)展自動(dòng)駕駛出行收費(fèi)服務(wù)。
小馬智行在北京開(kāi)啟自動(dòng)駕駛接送站服務(wù)
3月13日，小馬智行正式開(kāi)通北京南站往返北京亦莊的Robotaxi服務(wù)。這是北京市區(qū)首次開(kāi)放火車(chē)站場(chǎng)景的自動(dòng)駕駛出行服務(wù)，北京南站的旅客可以搭乘一臺(tái)自動(dòng)駕駛車(chē)輛，輕松實(shí)現(xiàn)“從家門(mén)到車(chē)站”的無(wú)縫銜接。 與均獲批向公眾提供此接送站服務(wù)。
攜程集團(tuán)與阿曼國(guó)家旅游局達(dá)成戰(zhàn)略合作 共同拓展中國(guó)及亞太旅游市場(chǎng)
3月4日，全球領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)平臺(tái)攜程集團(tuán)與阿曼國(guó)家旅游局（Visit Oman）在柏林國(guó)際旅游展（ITB Berlin 2025）上簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。這一合作的核心目標(biāo)在于：通過(guò)數(shù)字化手段升級(jí)阿曼旅游產(chǎn)品分銷(xiāo)體系，并深化其在中國(guó)及亞太市場(chǎng)的滲透率。
眾信旅游獲南非簽證資質(zhì)
3月11日，中國(guó)出境旅游龍頭企業(yè)眾信旅游集團(tuán)正式宣布，成為首批獲得南非政府“誠(chéng)信旅行社計(jì)劃（OTTS）”簽證資質(zhì)的中國(guó)旅行社。這一資質(zhì)的授予，意味著眾信旅游可為中國(guó)游客提供南非簽證材料預(yù)審、快速通道辦理等專(zhuān)屬服務(wù)，簽證審核周期有望從常規(guī)的15個(gè)工作日縮短至5-7個(gè)工作日。這一突破不僅是中國(guó)旅游企業(yè)與南非政府間信用互認(rèn)的重要里程碑，更標(biāo)志著中非旅游合作邁入“高效化、標(biāo)準(zhǔn)化、信任化”的新階段
其主要玩家包括：
1）網(wǎng)約車(chē)：滴滴出行、曹操出行、T3出行、花小豬出行、享道出行、首汽約車(chē)、嘀嗒出行、神州專(zhuān)車(chē)、斑馬快跑、、及時(shí)用車(chē)、呼我出行、旅程約車(chē)等；
2）租車(chē)：一嗨租車(chē)、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車(chē)、EVCARD、豐桔出行、租租車(chē)等；
3）共享（電）單車(chē)：青桔單車(chē)、美團(tuán)單車(chē)、哈啰出行、松果出行等；
4）停車(chē)平臺(tái)：ETCP停車(chē)、愛(ài)泊車(chē)、迷諾科技、PP停車(chē)等；
5）汽車(chē)后市場(chǎng)：途虎養(yǎng)車(chē)、京東養(yǎng)車(chē)、天貓養(yǎng)車(chē)、開(kāi)思、汽車(chē)超人、易能時(shí)代、點(diǎn)點(diǎn)達(dá)洗車(chē)等；
6）聚合平臺(tái)：高德打車(chē)、百度打車(chē)、騰訊出行、美團(tuán)打車(chē)等；
7）代駕平臺(tái)：e代駕、愛(ài)代駕、安師傅代駕。
四、在線旅游動(dòng)態(tài)
同程旅行宣布“程心AI”升級(jí) 60秒生成智能攻略
3月24日，同程旅行發(fā)布“程心AI”升級(jí)版，從分析推理、產(chǎn)品功能、UI界面、多語(yǔ)種覆蓋等方面實(shí)現(xiàn)多維度升級(jí)。與此同時(shí)，同程旅行還推出服務(wù)國(guó)內(nèi)及國(guó)際游客的全新域名——“DeepTrip.com”，為9種語(yǔ)言的游客提供中國(guó)行程規(guī)劃服務(wù)，助力發(fā)展入境游。
馬蜂窩發(fā)布清明出行趨勢(shì)預(yù)測(cè)，短途踏青成主流，周邊游熱度環(huán)比上漲125%
清明小長(zhǎng)假進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，旅行者的踏青熱情也日漸高漲。相當(dāng)于“加長(zhǎng)版”周末的清明假期讓短途游、周邊游成為主流選擇。馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，近一周“清明周邊游”熱度環(huán)比上漲125%，出游時(shí)長(zhǎng)在三天以?xún)?nèi)的客群占比超過(guò)70%?！叭r(shí)高鐵圈”目的地、城郊賞花踏青好去處以及城市公園是清明出游的主要目標(biāo)。
眾信旅游北京春季內(nèi)購(gòu)會(huì)訂單交易額達(dá)1.3億元
3月22日-23日，北京國(guó)家會(huì)議中心迎來(lái)一場(chǎng)旅游行業(yè)的年度盛事——眾信旅游集團(tuán)“春季產(chǎn)品內(nèi)購(gòu)會(huì)（北京站）”以1.3億元訂單成交額（GMV）刷新春季旅游市場(chǎng)紀(jì)錄，成為后疫情時(shí)代旅游消費(fèi)復(fù)蘇與升級(jí)的典型案例。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)逾5000名消費(fèi)者參與，60余個(gè)展臺(tái)覆蓋全球20余個(gè)熱門(mén)目的地，高端定制化產(chǎn)品與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)模式的深度融合，不僅彰顯旅游市場(chǎng)強(qiáng)勁回暖態(tài)勢(shì)，更揭示了消費(fèi)者需求結(jié)構(gòu)的深刻變革。
飛豬首次公布AI進(jìn)展 邁向智能化發(fā)展
3月31日，飛豬旅行CEO莊卓然在新財(cái)年啟動(dòng)會(huì)上正式宣布，飛豬將全面轉(zhuǎn)型為一家AI驅(qū)動(dòng)的智能化公司，并提出未來(lái)三年通過(guò)AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈質(zhì)量和規(guī)模的雙重突破，優(yōu)化供需匹配效率，以更精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型標(biāo)志著旅游行業(yè)在人工智能浪潮中迎來(lái)重大變革，傳統(tǒng)OTA（在線旅行社）模式正加速向OITA（全智能旅行代理）演進(jìn)。
攜程與山東文旅兩大旅游集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作
3月5日，在文旅融合與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雙重浪潮下，兩大旅游集團(tuán)20強(qiáng)企業(yè)——山東文旅集團(tuán)與攜程集團(tuán)，于近日宣布達(dá)成全方位戰(zhàn)略合作。此次合作不僅標(biāo)志著兩大集團(tuán)在文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合，更將為行業(yè)注入新的創(chuàng)新動(dòng)能，共同構(gòu)建覆蓋“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、產(chǎn)業(yè)協(xié)同”的文旅產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。
航旅縱橫數(shù)據(jù)透視：清明出游人次創(chuàng)新高
3月14日，2024年清明假期臨近，中國(guó)旅游市場(chǎng)迎來(lái)疫情后首個(gè)無(wú)限制出行的小長(zhǎng)假，旅客需求集中釋放。航旅縱橫數(shù)據(jù)顯示，截至3月12日，清明假期國(guó)內(nèi)航線機(jī)票預(yù)訂量超68萬(wàn)張，同比增長(zhǎng)24%；出入境航線機(jī)票預(yù)訂量達(dá)44萬(wàn)張，同比增長(zhǎng)26%，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均超過(guò)去年同期水平。從目的地?zé)岫葋?lái)看，北京、上海、成都、廣州、昆明穩(wěn)居國(guó)內(nèi)熱門(mén)城市前五，重慶、西安、杭州等新一線城市緊隨其后，折射出旅游市場(chǎng)“多點(diǎn)開(kāi)花”的復(fù)蘇格局。
同程旅行發(fā)布2025年清明假期出行趨勢(shì)報(bào)告 披露五大新興旅游風(fēng)向
3月21日，同程旅行發(fā)布的《2025清明小長(zhǎng)假旅行消費(fèi)趨勢(shì)》報(bào)告揭示，大眾旅游消費(fèi)正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變：非一線城市高星級(jí)酒店預(yù)訂占比提升6個(gè)百分點(diǎn)，漢服文化體驗(yàn)搜索熱度激增75%，沉浸式景區(qū)項(xiàng)目預(yù)訂量翻倍……這一系列數(shù)據(jù)折射出中國(guó)旅游市場(chǎng)從“量”到“質(zhì)”的深層變革，更映射出傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代消費(fèi)碰撞出的新火花。
去哪兒：清明前夕一線城市周邊游熱度顯著上升 短途旅行成新趨勢(shì)
隨著清明假期臨近，中國(guó)一線城市周邊旅游市場(chǎng)迎來(lái)顯著升溫。截至3月20日，北京、上海、廣州等核心城市周邊景區(qū)預(yù)訂量較上月同期增長(zhǎng)超120%，短途“微度假”模式正成為都市人群的新選擇。這一現(xiàn)象不僅折射出旅游消費(fèi)市場(chǎng)的快速?gòu)?fù)蘇，更揭示了后疫情時(shí)代出行習(xí)慣的深層變革。
飛豬將上線“AI行程助手”集成DeepSeek與通義千問(wèn)大模型
飛豬“AI行程助手”將于3月5日上線，該產(chǎn)品集成了DeepSeek-R1及阿里云通義千問(wèn)旗下主力模型的能力，是在線旅游行業(yè)首個(gè)融合多個(gè)大模型的AI產(chǎn)品。屆時(shí)，用戶(hù)在飛豬APP底部的行程欄中，點(diǎn)擊“問(wèn)一問(wèn)”即可體驗(yàn)。
途牛《2024年度女性出游消費(fèi)報(bào)告》：出游人次占比近60%
隨著本周六一年一度“國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)”的臨近，旅游市場(chǎng)再度迎來(lái)了一波女性游客的預(yù)訂熱潮。途牛旅游網(wǎng)最新數(shù)據(jù)顯示，無(wú)錫、南京、婺源、武漢、安順、昆明等地的賞花勝地成為女性用戶(hù)的熱門(mén)選擇，預(yù)計(jì)周邊賞花游、閨蜜結(jié)伴打卡花海將成為本周末的熱門(mén)活動(dòng)。不少女性用戶(hù)更是借此機(jī)會(huì)，計(jì)劃給自己一個(gè)“小長(zhǎng)假”，通過(guò)錯(cuò)峰游的方式，深度體驗(yàn)各地的自然風(fēng)光與文化魅力。
3月AppStore中國(guó)免費(fèi)榜(旅游出行)TOP100：鐵路12306 同程旅行 滴滴出行 去哪兒旅行 航旅縱橫位列前五
入圍該榜TOP10的依次為：鐵路12306、同程旅行、滴滴出行、去哪兒旅行、航旅縱橫、攜程旅行、哈啰、華住會(huì)、飛豬旅行、智行火車(chē)票；
排在11-20名的依次為：神州租車(chē)、滴滴車(chē)主、南方航空、一嗨租車(chē)、花小豬打車(chē)、上海迪士尼度假區(qū)、東方航空、嘀嗒出行、途家民宿、中國(guó)國(guó)航；
排在21-30名的依次為：北京環(huán)球度假區(qū)、小拉出行司機(jī)版、四川航空、圓周旅跡、春秋航空、海南航空、Booking、Klook客路旅行、飛常準(zhǔn)、木鳥(niǎo)民宿；
此外，落榜30名后的APP有：吉祥航空、Grab、智行旅行、Agoda、無(wú)憂(yōu)行、實(shí)時(shí)高度表 、方特旅游、深圳航空、優(yōu)步 、花小豬司機(jī)端、Airbnb、途牛旅游 、高鐵管家、哈啰順風(fēng)車(chē)、VoiceTra、哈啰租車(chē)、T3出行、香港迪士尼樂(lè)園、廣州地鐵等。
網(wǎng)經(jīng)社將在線旅游定義為：為消費(fèi)者基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游服務(wù)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、預(yù)訂的一種消費(fèi)行為，其主要包括機(jī)票、酒店、門(mén)票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺(tái)及以民宿短租預(yù)訂為主的旅游短租平臺(tái)。其主要玩家包括：
1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團(tuán)旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、眾信旅游、在途商旅、貓途鷹等。
2、民宿短租：途家民宿、木鳥(niǎo)民宿、小豬民宿、我行我宿等
五、報(bào)告發(fā)布
《2024年度中國(guó)在線旅游消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》發(fā)布
3月10日，依據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）2024年全年受理的全國(guó)200余家互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái)糾紛案例大數(shù)據(jù)，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2024年度中國(guó)在線旅游消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》（報(bào)告下載：http://qjkhjx.com/zt/2022zxlytsbg/ ），為消費(fèi)者分析在線旅游行業(yè)信任痛點(diǎn)。
《2024年度中國(guó)移動(dòng)出行消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》發(fā)布
3月4日，依據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）2024年全年受理的全國(guó)200家互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái)糾紛案例大數(shù)據(jù)，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2024年度中國(guó)移動(dòng)出行消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》（報(bào)告下載：http://qjkhjx.com/zt/ydcxy/ ），為消費(fèi)者分析移動(dòng)出行行業(yè)信任痛點(diǎn)。
六、行業(yè)投訴榜
1、移動(dòng)出行投訴榜
據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2025年至今在移動(dòng)出行平臺(tái)按投訴量排名依次為：智行、滴滴出行、T3出行。
2、在線旅游投訴榜
據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2025年至今在線旅游平臺(tái)按投訴量排名依次為：去哪兒、飛豬、攜程、同程旅行、聯(lián)聯(lián)周邊游、走著瞧旅行、航班管家、南方航空。
【小貼士】
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